Dit privacybeleid is voor het laatst gewijzigd op: 24-4-2026.
Bij Wad Experience Terschelling, bereikbaar via https://www.wadexperienceterschelling.nl, is de privacy van onze bezoekers een van onze belangrijkste prioriteiten. In dit document staat beschreven welke soorten informatie worden verzameld en geregistreerd door ons, en hoe we deze gebruiken.
1. Contactgegevens
Voor vragen over dit privacybeleid of je gegevens kun je contact opnemen met:
- Bedrijfsnaam: Wad Experience Terschelling
- Adres: Torenstraat 35, 8881BG West-Terschelling
- E-mailadres: info@wadexperienceterschelling.nl
- KvK-nummer: 42043866
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij verwerken je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die wij verwerken:
- Identificatiegegevens: Voor- en achternaam.
- Contactgegevens: Adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres.
- Betaalgegevens: Wij verwerken informatie over je betaling via onze payment service provider Mollie. Let op: wij slaan zelf geen volledige creditcard- of bankgegevens op.
- Boekingsdetails: Informatie over de dienst of het product dat je hebt geboekt. Wij maken hiervoor gebruik van Ticketpartners.
- Technische gegevens: IP-adres, browser-type en website-activiteit.
3. Doel en grondslag van de verwerkingWij verwerken jouw gegevens voor de volgende doelen:
- Uitvoering van de overeenkomst: Om je boeking te verwerken, de betaling af te handelen en de dienst te leveren.
- Communicatie: Om je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren (bijv. een boekingsbevestiging).
- Wettelijke verplichting: Wij verwerken ook gegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
- Optimalisatie: Om de werking van de website te analyseren en te verbeteren.
4. Hoe lang we gegevens bewaren
Wad Experience Terschelling bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:
- Boekings- en financiële gegevens: 7 jaar (conform de wettelijke administratieplicht van de Belastingdienst).
- Algemene contactgegevens: Tot 2 jaar na ons laatste contact, tenzij er een overeenkomst uit voortvloeit.
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen jouw gegevens niet aan derden. Wij delen jouw gegevens uitsluitend met partijen als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk hierbij aan:
- Boekingssoftware: Ticketpartners voor het beheer van de afspraken.
- Payment Service Provider: Mollie voor het veilig afhandelen van de betaling.
- Hostingpartij: Voor het beheer van de website en e-mail.
- Google: Voor het analyseren van websitebezoek via Google Analytics (gekoppeld via Google Site Kit).
Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
6. Cookies en vergelijkbare technieken
Wij gebruiken functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je apparaat.
Google Analytics & Google Site Kit
Via onze website worden cookies geplaatst door het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken de Google Site Kit plugin om deze statistieken inzichtelijk te maken. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken en om rapporten te krijgen over de effectiviteit van onze website.
Privacy-instellingen: Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld. Dit betekent dat je IP-adres wordt geanonimiseerd (het masker van de laatste octet) en dat wij een verwerkersovereenkomst met Google hebben gesloten.
Gegevens delen: Wij hebben Google geen toestemming gegeven om de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten of advertentiedoeleinden.
Bewaartermijn: De gegevens die via cookies worden verzameld, worden door Google gedurende 14 maanden bewaard op servers in de Verenigde Staten.
Afmelden en beheer: Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
7. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om:
- Je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken.
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons.
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.
Verzoeken hiertoe kun je sturen naar info@wadexperienceterschelling.nl. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken.
8. Beveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (herkenbaar aan het hangslotje en 'https') om te borgen dat je persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.
